Fecha de vigencia: 6 de julio de 2026
Bienvenido/a a la aplicación móvil "Cambio Fácil" (en adelante, "la Aplicación", "nosotros" o "Cambio Fácil"). En Cambio Fácil, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que puedas compartir con nosotros al utilizar nuestra Aplicación. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información.
1.1. Información no personal:
La Aplicación recopila información de carácter no personal sobre cómo interactúas con ella. Esto puede incluir datos como el tipo de dispositivo móvil, el sistema operativo, las funciones de la Aplicación más utilizadas y la frecuencia de uso. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para entender el comportamiento general de los usuarios y mejorar la calidad y el rendimiento de la Aplicación.
En algunos casos, podrías optar por proporcionarnos información específica para acceder a ciertas funcionalidades o mejorar tu experiencia. Esto puede incluir:
• Preferencias de configuración: Como tu moneda preferida, notificaciones, o la personalización de las divisas que sigues.• Perfiles de pago: Si decides utilizar nuestra función de "perfiles de pago" para compartir tus datos bancarios (por ejemplo, Pago Móvil, Zelle), esta información es almacenada únicamente en tu dispositivo y no es transmitida ni almacenada en nuestros servidores. Solo se facilita su copia y compartición directa por el usuario.
• Configuración de alertas: Si implementamos un sistema de alertas de precio, la configuración de dichas alertas (por ejemplo, el precio objetivo del dólar) se almacena localmente en tu dispositivo o, en caso de requerir un servicio de notificación push, de forma anónima para el envío de la alerta, sin vincularla a tu identidad personal.
1.3. Datos de uso y diagnóstico:
Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre cómo accedes y utilizas la Aplicación para mejorar su funcionalidad y estabilidad. Esto incluye datos de registro de fallos y rendimiento (por ejemplo, informes de errores), que son anónimos y no te identifican personalmente.
2.1. Propósitos principales:
• Utilizamos la información recopilada para:
• Proporcionarte las tasas de cambio de divisas de forma actualizada y precisa.
• Permitirte realizar cálculos y conversiones entre distintas monedas.
• Personalizar tu experiencia en la Aplicación (por ejemplo, mostrar tus monedas favoritas).
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la Aplicación, identificando errores y optimizando características.
• Proporcionar las funcionalidades que solicites, como la gestión de perfiles de pago o la configuración de alertas.
• Gestionar tu suscripción Premium y mostrarte la Aplicación sin anuncios cuando corresponda.
3.1. No compartimos información personal identificable:
Cambio Fácil no vende, alquila ni comparte tu información personal identificable con terceros para fines de marketing o cualquier otro propósito que no esté directamente relacionado con el funcionamiento de la Aplicación.
Podemos compartir información no personal o datos agregados con proveedores de servicios externos que nos ayuden en el funcionamiento de la Aplicación (por ejemplo, servicios de análisis de rendimiento o proveedores de datos de tasas de cambio). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines para los que les fue proporcionada.
Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con la Aplicación, o proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
La Aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido ni las prácticas de privacidad de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.
La Aplicación muestra publicidad a través de Google AdMob. Para ello, AdMob puede utilizar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA en iOS, ID de Publicidad de Google en Android) con el fin de mostrar anuncios y medir su rendimiento. En dispositivos iOS solicitamos tu permiso mediante App Tracking Transparency (ATT) antes de cualquier seguimiento; en la Unión Europea y otras regiones aplicables mostramos un formulario de consentimiento (UMP). Los anuncios serán personalizados únicamente si otorgas tu consentimiento; de lo contrario, se te mostrarán anuncios no personalizados. Puedes revisar o revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, visita policies.google.com/technologies/partner-sites.
Para operar y mejorar la Aplicación nos apoyamos en proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad:
• Google (Firebase): utilizamos Analytics, Crashlytics (informes de fallos), Cloud Messaging (envío de notificaciones push mediante un token anónimo del dispositivo) y Remote Config, para el funcionamiento, la estabilidad y las alertas de la Aplicación.
• Google AdMob: para mostrar publicidad, según se describe en la sección anterior.
• RevenueCat (RevenueCat, Inc.): para gestionar y validar las suscripciones Premium. Recibe un identificador anónimo asignado a tu instalación, junto con los datos de la transacción y del estado de la suscripción proporcionados por App Store o Google Play. No le compartimos tu identidad, y tus datos de pago son gestionados directamente por Apple o Google, nunca por nosotros.
• Fuentes de tasas de cambio: obtenemos la información referencial que se muestra en la Aplicación de fuentes oficiales, como el Banco Central de Venezuela y el Banco de la República de Colombia.
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si eres padre/madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias para eliminarla.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva política en esta página y, cuando sea apropiado, a través de una notificación destacada dentro de la Aplicación. Tu uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cualquier modificación constituirá tu reconocimiento y aceptación de los términos revisados.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en:
Correo electrónico: cambiofacil.app@gmail.com